Kundeservice
Norwegian Air Shuttle ASA
Oksenøyveien 3
Postboks 115
N-1330 Fornebu
Org.nummer: NO 965 920 358 MVA
OBS: Henvendelser vedrørende hotel og aktiviteter
Disse tjenester drives af vores samarbejdspartner Expedia, og alle henvendelser bedes rettet til deres kundecenter på telefon +47 810 03 663.
På grund af ekstrem travlhed ved telefonen i disse dage vil det til tider være vanskeligt at komme igennem, og vi anbefaler derfor, at du benytter det elektroniske skema for ændring eller afbestilling af hotelværelse.
Henvendelser vedrørende udlejningsbil
Disse tjenester drives af vores samarbejdspartner CarTrawler, og alle henvendelser bedes rettet til deres kundecenter på telefon +47 21 51 81 71
Bestillinger, ændringer og spørgsmål om bestillinger
Kontaktcenter: (+45) 70 80 78 80
Mest spurte spørgsmål - FAQ - klikk her og rejseinformation.
Gruppeafdeling
+47 815 11 560
Mandag - fredag 09.00 – 16.00
grupper@norwegian.no
Kontaktcenter
Danmark:
Mandag-fredag
0600-2200
Lørdag
08.30 – 19.30
(+45) 70 80 78 80
Søndag
08.30 – 22.00
(+45) 70 80 78 80
Norge:
Mandag-fredag
06.00 – 22.00
Lørdag
08.30 – 19.30
Søndag
08.30 - 22.00
1 – For rejsebestilling
2 – For ændring af bestilt rejse
3 – Internet Support
4 – My Reward (for privatpersoner)
5 – Agentkontakt
6 – Grupper
7 – For andre henvendelser
Internetsupport direkte
+47 815 11 540
Forsinket bagage
Mandag-fredag 10.00 – 14.00
+47 815 21 815 Tast 5 derefter 3
Andre henvendelser
Omstilling: +47 67 59 30 00
Fax: 67 59 30 01
Glemte ejendele om bord flyet:
Oslo Gardemoen:
Ejendele glemt og fundet om bord flyet leveres til Hittegods.
Kontakt: Fra kl 08.00 til 22.00 Tlf +47 64 81 34 77. Fra kl 00.00 til 05.00 Tlf +47 64 82 31 00 hittegods@abss.no eller bagasje@abss.no For mere information på http://www.osl.no/osl/servicetilbud/40_Hittegods
København Kastrup:
Ejendele glemt og fundet om bord flyet leveres til Politiet, de kan kontaktes på følgende nummer +45 38 74 88 22. Ejendele glemt i lufthavnen, kontakt venligst Hittegods på Kastrup: http://www.cph.dk/CPH/DK/MAIN/Faciliteter/Hittegods.htm . Telefon +45 32 31 32 31
Stockholm Arlanda:
Ejendele glemt om bord fly som lander i Arlanda bliver indleveret til Nordic Aero, hvor de bliver liggende i maksimum 24 timer. Derefter vil disse indleveres til opbevaring hos Bagport. Bagport kan kontaktes via telefon +46 8-797 60 80 eller fax +46 8-797 62 47. For mere information: http://www.arlanda.se/sv/Information--tjanster-till/Resenar/Pa-Arlanda/Hittegods/
Ejendele som er glemt på flyvninger til Oslo og Stockholm kan man søge efter via: www.missingx.com
Kontaktinformation ved vores destinationer.
Corporate contact information
Norwegian Air Shuttle ASA
Oksenøyveien 3
Postboks 115
1330 Fornebu
Norway
Organization number: NO 965 920 358 MVA
Booking, changes, and questions about booking:
Customer care hotline: +47 815 21 815 or +47 21 49 00 15 outside Norway
Corporate headquarters telephone:
Main phone: +47 67 59 30 00
Telefax: +47 67 59 30 01