Vi beder vores passagerer om at møde op ved check-in i god tid inden afgang. Check-in åbner normalt senest 2 timer før og lukker 30 minutter før flyets annoncerede afgangstid på indenrigsflyvninger. På udenrigsrejser lukker check-in 45 minutter før annonceret afgang. Ved check-in via automat skal bagagen være afleveret senest 30 minutter før afgang ved indenrigsrejser og senest 45 minutter før afgang ved udenrigsrejser. Rejsende med dyr skal checke ind mindst 1 time inden afgang. Norwegian forbeholder sig retten til at afvise passagerer, som ankommer ved check-in efter angivet frist for check-in. Norwegian gør opmærksom på at man også ved rejser i Danmark må checkes ind, og være i besiddelse af et boardingkort før man skal igennem sikkerhedskontrollen.